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Legal

Termos e Condições

Leia atentamente nossos termos de serviço para entender como operamos e protegemos você.

Termos e Condições

1. Objeto

O presente documento estabelece os Termos e Condições de utilização do website https://altaondapvp.com e regula a aquisição de produtos e serviços digitais relacionados ao servidor de GTA RP, incluindo, mas não se limitando a:

  • Doações;
  • Moedas virtuais;
  • Outros bens e benefícios digitais disponibilizados pela equipe do servidor.

Ao utilizar o website ou adquirir qualquer produto digital, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições.

2. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma responsável, respeitando a legislação aplicável e abstendo-se de qualquer prática que possa comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma.

É proibida qualquer tentativa de exploração de falhas, acesso não autorizado ou utilização indevida dos sistemas disponibilizados.

3. Pagamentos e Doações

Todos os pagamentos efetuados através do website correspondem à aquisição de serviços e produtos digitais destinados ao servidor.

Os benefícios podem incluir, entre outros:

  • Planos VIP;
  • Personagens;
  • Veículos;
  • Moedas virtuais;
  • Itens exclusivos;
  • Outros benefícios digitais.

Embora alguns pagamentos possam ser apresentados como "doações", o utilizador reconhece que recebe benefícios digitais em contrapartida.

Após a entrega do benefício digital, o pagamento é considerado concluído.

4. Reembolsos

Devido à natureza dos produtos digitais disponibilizados, não são efetuados reembolsos, trocas ou cancelamentos após a entrega do benefício.

Exceções poderão ser analisadas apenas nos seguintes casos:

  • Falha técnica comprovada;
  • Erro na entrega do produto;
  • Bug que impossibilite a utilização do benefício adquirido.

Casos de insatisfação pessoal, arrependimento ou alteração de preferência não dão direito a reembolso.

5. Benefícios VIP

Os benefícios VIP:

  • São pessoais;
  • São intransferíveis;
  • Não podem ser revendidos, cedidos, trocados ou doados a terceiros, salvo autorização expressa da administração.

Qualquer tentativa de comercialização poderá resultar na remoção do benefício e na aplicação das sanções previstas nas regras do servidor.

6. Comercialização de Moedas e Bens Digitais

É proibida a venda, compra, troca ou comercialização, por dinheiro real ou qualquer outro meio externo, de:

  • Moedas do servidor;
  • Personagens;
  • Veículos;
  • Imóveis;
  • Itens digitais;
  • Qualquer benefício adquirido através da loja.

A violação desta regra poderá resultar em suspensão permanente da conta, sem direito a reembolso.

7. Métodos de Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados através dos métodos disponibilizados na loja.

Para pagamentos via MB WAY ou Paysafecard, o utilizador deverá abrir um ticket no servidor oficial do Discord para receber as instruções necessárias.

8. Responsabilidade

A administração do servidor e do website não poderá ser responsabilizada por:

  • Interrupções temporárias dos serviços;
  • Falhas técnicas de terceiros;
  • Ataques informáticos;
  • Perda de acesso decorrente de violação das regras do servidor;
  • Problemas causados por fatores externos ao seu controlo.

 

9. Alterações dos Termos

A administração reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

A continuidade da utilização dos serviços implica a aceitação da versão mais recente destes Termos.

 

10. Aceitação

Ao efetuar qualquer compra ou doação através da loja, o utilizador declara que:

  • Leu integralmente estes Termos e Condições;
  • Compreendeu os seus direitos e obrigações;
  • Aceita todas as regras aqui estabelecidas;
  • Concorda em utilizar os benefícios de acordo com as normas do servidor.

 

 

11. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, será competente o foro da Comarca de Oeiras, com renúncia expressa a qualquer outro.



Os VIPs são permanentes?

➥ Todos os pacotes VIPs tem duração de 30 dias, exceto o VIP BLACK e VIP ROYAL que duram até o WIPE do servidor (SEM DATA PREVISTA), leia a descrição dos VIPs para saber qual beneficio irá sair em 30 dias

Os veículos são permanentes?

➥ SIM, todos os veículos são permanentes.

➥ Não efetuamos reembolsos por se tratar de uma doação. Por isso leia todas as regras antes de efetuar alguma doação para não ser banido de nossa plataforma.

Após a doação, em quanto tempo eu recebo o beneficio?

➥ Os produtos são enviados imediatamente após o pagamento, podendo ocorrer um intervalo de no máximo 1 minuto para a ativação ocorrer no servidor.    

É seguro doar por aqui?

➥ Utilizamos as tecnologias mais recentes para a criação e segurança da plataforma, garantindo assim a privacidade dos seus dados.  

Como posso ver quantos dias falta para expirar meu produto?

➥ Basta entrar em nosso servidor e digitar o comando /vip que irá abrir uma aba com todos os detalhes.

Quais métodos de pagamento a loja aceita?

➥ NO MOMENTO aceitamos : Stripe (CARTÕES DE CREDITO E DEBITO & MBWAY, LINK, KLARNA ETC)